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「人間関係で、もう悩まない。職場にいるヒステリックおばさんに負けない本」
ハートコンパス管理人:野村沢明美が執筆

メンタルで勝っていく!

職場の人間関係の悩みは「社内」と「社外」どちらの相談窓口を利用するべき?

毎日の仕事や人間関係の中でふと湧いてくる“気づき”。気になるほどではないけれど、いつの間にかそのことについて、ずっと考えてしまう…。
「今日の気づきメモ」では、そんな日常のモヤモヤをサクッと読めるくらいにまとめ、心を整えるヒントとして言語化しています。

今日のテーマは、職場の人間関係の悩みは「社内」と「社外」どちらの相談窓口を利用するべき?となっています。

ちなみに次の記事はコチラの記事です。
>>仕事できないふりをするのが一番賢い?と思ってしまう瞬間

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■ 今日の気づき

最近、職場の人間関係の相談についてリサーチしていて、ふと気づいたことがあります。
「社内で相談するのが正解」とは限らないということです。

というより、ケースによっては
社外に相談した方がむしろ安全な場合がある
と気づきました。

■ その理由

私の結論はシンプルで、

“社内相談窓口は、会社の味方であって、必ずしもあなたの味方ではない”

という点です。

もちろん、公平に聞いてくれる人もいます。
でも実際には、

  • 社内の力関係の影響を受けやすい
  • 情報が漏れる可能性がある
  • 結局、同じ職場で働く相手に戻るため、動きづらい

などのリスクがあるんですよね。

一方、社外の窓口は

  • 利害関係がない
  • 第三者の視点で聞いてもらえる
  • 相談しても社内に影響しない

と、純粋に「あなたの立場」で考えてもらいやすい。

正直、社内の相談窓口を利用し、解決したという実績があるのかも分からない、どんな人が相談を受け止め、どういう流れで解決するのかも分からない。ただ、会社として『相談窓口を設置している』という形だけの会社がほとんどだと思っている。なぜなら、人間関係のいざこざは本人たちにとっては重大なことでも、関係ない人からしたら『全容が見えない話』でしかない。

パワハラ、セクハラなど、○○ハラスメントや、暴力、暴言もどのように認められるのかも分からない。やったやらないのは無しになると、余計傷口をえぐることになる。

と考えてしまう…。

■ 今日の結論

迷ったらまず社外へ。
社内は“状況が整理できてから”でも遅くない。

これは大きな気づきでした。

■ 今日の小さな一言メモ

「相談する場所で、未来が変わる。」

それなら、感情的にならずにまずは大きく深呼吸してほしい。

きっと、解決策はあると思います。

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この「今日の気づきメモ」は、読者のみなさんの日常の気づきや、ふと感じたモヤモヤを共有しながらつくっていくコラムです。

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